إجابات Skyble:
الأسئلة الشائعة حول إدارة أجهزة Apple

faq.categories.appleBusiness.whatIsAppleBusiness.answer

faq.categories.appleBusiness.whyNotDiy.answer

faq.categories.appleBusiness.abmMigration.answer

faq.categories.appleBusiness.takeoffVsGroundControl.answer

يرى معظم العملاء عوائد قوية في السنة الأولى من خلال تقليل جهود تقنية المعلومات الداخلية، وتذاكر دعم أقل، ودورات حياة أطول للأجهزة، وتجنب حوادث الأمان. النتائج الشائعة تشمل 40-60% وقت أقل في مهام Mac، وإعداد الموظفين في ساعات بدلاً من أسابيع، وامتثال أفضل يمنع المشاكل المكلفة. العائد يختلف حسب وضعك الحالي. خلال العرض التجريبي، يمكننا إجراء تقدير سريع مُخصص لحالتك.

نعم، التوسع مدمج في التصميم. X1 Ground Control يستخدم سعراً واحداً لكل موظف لعدد غير محدود من الأجهزة، ومستويات الدعم تنمو معك، وفريقنا الإماراتي يتعامل مع التوسع السريع دون مشاكل. عملاؤنا ضاعفوا وثلّثوا أساطيلهم بسلاسة. التكاليف المتوقعة والتحكم المركزي يبقيان كل شيء يعمل بسلاسة، بفضل حلول Apple المثبتة للمؤسسات متعددة المستخدمين.

نستخدم Mosyle، منصة Apple الموحدة الرائدة. توفر أعمق تكامل مع macOS وiOS وiPadOS، وميزات تلقائية ممتازة، وأمان وخصوصية قويين، وإدارة في الوقت الفعلي، كل ذلك في أداة واحدة. Mosyle موثوقة عالمياً وتتوافق تماماً مع تركيزنا الحصري على Apple.

باستخدام Apple Business Manager وMosyle، تُسجّل الأجهزة تلقائياً عند أول تشغيل. يسجل الموظفون الدخول ببيانات العمل، ويطبق الجهاز تلقائياً التهيئات والتطبيقات وسياسات الأمان والحسابات. لا حاجة لتدخل تقنية المعلومات. الإعداد يستغرق دقائق، وهذا أحد أسباب كثرة المشتركين طويلي الأمد في باقات إدارة أجهزة Apple لدينا.

كل شيء مُتضمّن. لا توجد رسوم خفية على الإطلاق. السعر الذي تدفعه يغطي النشر والتهيئة والأمان والدعم والتحديثات والإدارة. أي رسوم إعداد ثابتة ومعروضة مسبقاً. لا رسوم لكل تذكرة أو إضافات مفاجئة.

مدة قياسية 12 شهراً مع تجديد تلقائي. الإلغاء ممكن بإشعار 30 يوماً بعد المدة الأولية. العقود الجديدة تشمل أيضاً ضمان رضا لمدة 30 يوماً، والذي يتضمن استرداداً كاملاً إذا لم تكن راضياً.

X1 Mobile Essentials هي حزمتنا لأساطيل iPhone وiPad، تركز على ميزات خاصة بالأجهزة المحمولة مثل التسجيل التلقائي ومنع فقدان البيانات وتحسين الأجهزة المحمولة والخدمة الذاتية. Mac Essentials تركز على macOS مع FileVault ورؤية لوحة التحكم وسير عمل سطح المكتب. كلاهما مُسعّر لكل جهاز ويمكن دمجهما مع Ground Control لتغطية كاملة.

نحن ندعم BYOD بالكامل مع حدود خصوصية قوية. بيانات وتطبيقات العمل تبقى في حاويات مُدارة؛ البيانات الشخصية والصور والرسائل والتطبيقات تظل خاصة تماماً ولا يُمسّ بها.

تقريباً لا شيء من حيث الاستخدام اليومي. جهاز Mac يبقى سريعاً ومألوفاً. ستحصل على تحديثات تلقائية ووصول آمن لتطبيقات العمل وإعداد أكثر سلاسة. سياسات الشركة تُطبّق فقط على بيانات/تطبيقات العمل. الاستخدام الشخصي يبقى خاصاً.

فقط البيانات والتطبيقات والإعدادات المتعلقة بالعمل. ليس لدينا أي وصول إلى الملفات الشخصية أو الصور أو الرسائل أو سجل التصفح. الإدارة مقتصرة على ملفات تعريف العمل، لذا خصوصيتك محمية بالكامل على جهازك وعبر منظومة Apple.

MDM هي الطريقة القياسية لنشر وتهيئة وتحديث وإدارة أجهزة Apple بشكل آمن على نطاق واسع. تُمكّن من الإعداد التلقائي وسياسات الأمان وتوزيع التطبيقات والدعم عن بُعد, دون التأثير على تجربة المستخدم.

شراء الأداة وحدها يتطلب خبرة داخلية ووقت إداري وتكلفة إجمالية أعلى. Skyble يجمع بين Mosyle ومتخصصي Apple لدينا والدعم الإماراتي والتهيئات الجاهزة والإدارة الاستباقية. هذا المزيج من الميزات الرائدة في السوق يمنح مؤسستك نتائج على مستوى المؤسسات دون التكلفة العالية.

نعم. لدينا خبرة في الانتقال من Jamf وأنظمة MDM أخرى. نُصدّر التهيئات، ونُعيد تسجيل الأجهزة عبر Mosyle، ونحافظ على تجربة المستخدم سليمة. العملية مُخططة لتقليل الانقطاع. عادةً ما نتمكن من إكمال العملية بالكامل خلال شهر.